§ 1 Scope of application

 

The terms and conditions apply to orders placed in our online store "moyashidoll.com" in the version valid at the time of order.

 

 

§ 2 Conclusion of contract

 

The order placed by the customer is a binding legal transaction for the buyer and seller. We as a seller will fulfill our obligation to ship the item purchased to the buyer within one week of the completion of the purchase.

 

 

§ 3 Right of withdrawal

 

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

 

The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods.

 

To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Wan Wi Feng, Postfach 2024 ,41379 Brüggen, Germany) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement via the following mail address: "wiwi@moyashidoll.com". You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

 

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

 

 

Effects of withdrawal

 

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. 

 

We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We recommend using registered mail for return consignment for your part, as we may withhold reimbursement until we have received the goods back. 

 

You shall send back the goods to us without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. 

 

You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

 

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§ 4 Delivery

 

All deliveries within Germany or abroad are shipped from Germany via Deutsche Post or, in special cases, by DHL. In the standard case, the delivery within Germany will be done within two to three working days after posting and for deliveries outside Germany within 30 days (information without guarantee). We accept no liability for possible delays in delivery due to customs clearance measures abroad or foreign service providers.

 

The delivery costs for ordered goods in our online shop are borne by the buyer. Customs dues as well as import tax and other fees or taxes associated with the importation of goods shall also be borne by the buyer.

 

We would like to point out that the shipping costs can not be refunded if the customer has indicated a faulty delivery address. In addition, costs for a second shipment can not be borne by us. We would ask the customer in this case to make a second payment for the shipping costs, if the customer is still interested in the ordered items and does not wish a refund of the value of the ordered goods.

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§ 5 Payment

 

For payments of ordered goods, we accept PayPal only. For this purpose, we ask you to use the following PayPal account: wiwi@moyashidoll.com.

 

 

§ 6 Prices

 

All of our stated prices include German sales tax of 19 percent. Shipping and delivery costs are not included in our prices.

 

 

§ 7 Retention of title

 

In the event that a payment is rejected and does not reach our specified PayPal account, we reserve the right to withhold any goods until a payment has been made.

 

 

§ 8 claims for defects

 

The goods shown on the product photos may not match the appearance of the delivered goods. Since the items in our online store are handmade goods, there may be variations in the patterning of fabrics and the quality of workmanship. Claims for defects do not arise for the buyer insofar as the deviations are reasonable.

 

If the defects are unreasonable, you have the choice between the replacement or a price reduction. In the case of replacement we will replace the defective goods within a reasonable time. The associated shipping costs for sending the replacement goods will be borne by us. The defective goods are to be returned to us in this case. We will bear the costs for the shipping of returned items. In case of a price reduction the defective goods are not to be returned to us. A partial refund of the purchase price is made in the case of a price reduction within a reasonable via PayPal.

 

A defect of delivered goods must be reported to us immediately as soon as you have taken possession of the goods and found the defect.

 

 

§ 9 Liability

 

We are not liable for any damage or stain of the property of the buyer due to our delivered goods.

 

 

§ 10 Privacy

 

The personal data required for the business process as well as for the handling of the shipment and all other necessary processes will be stored by us. They will not be disclosed or given to third parties and will be treated confidentially. Further information on data processing and data protection can be found in our privacy policy.

 

 

§ 11 Other matters

 

We reserve the right to change the general terms and conditions at any time. For an updated version please see moyashidoll.com.

 

This contract and the entire legal relationships of the parties are subject to the laws of the Federal Republic of Germany to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

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// GERMAN VERSION

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/ ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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§ 1 Geltungsbereich

 

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Warenbestellungen, die über unseren Online-Handel „moyashidoll.com" abgeschlossen worden sind, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

 

 

§ 2 Vertragsabschluss

 

Die vom Besteller aufgegebene Bestellung ist ein bindendes Rechtsgeschäft für den Käufer und Verkäufer. Wir als Verkäufer werden unserer Pflicht nachkommen und die vom Käufer gekaufte Sache innerhalb von einer Woche nach Abschluss des Kaufs an den Käufer versenden.

 

 

§ 3 Widerrufsbelehrung 

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wan Wi Feng, Postfach 2024, 41379 Brüggen, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Senden Sie uns bevorzugterweise Ihre Widerrufserklärung an folgende E-Mail-Adresse zu: "wiwi@moyashidoll.com". Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir empfehlen, die Waren mittels Einschreiben oder Sendungsverfolgung zurückzusenden, da wir Rückzahlungen auch verweigern können, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

§ 4 Lieferung

 

Alle Lieferungen innerhalb Deutschlands oder ins Ausland werden von Deutschland aus in der Regel mit der Deutschen Post oder in Sonderfällen mit DHL verschickt. Im Standardfall erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Aufgabe und bei Lieferungen außerhalb Deutschlands innerhalb von 30 Tagen (Angaben ohne Gewähr). Für eventuelle Verspätungen der Zustellung auf Grund von Zollabfertigungsmaßnahmen im Ausland oder ausländischen Dienstleistern übernehmen wir keine Haftung.

 

Die Lieferkosten für Warenbestellungen in unserem Online-Shop trägt der Käufer. Zölle sowie Einfuhrumsatzsteuer und weitere Entgelte oder Steuern, die mit der Einfuhr von Waren verbunden sind, trägt ebenfalls der Käufer.

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Wir möchten darauf hinweisen, dass die Versandkosten nicht erstatten werden können, falls vom Kunden eine fehlerhafte Lieferadresse angegeben wurde. Kosten für einen zweiten Versand können zudem nicht von uns getragen werden. Wir würden den Kunden in diesem Fall bitten, eine zweite Zahlung für die Versandkosten zu leisten, sofern dieser noch Interesse an den bestellten Artikeln hat und keine Zahlungserstattung wünscht.

 

 

§ 5 Zahlung

 

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Hierfür ist das folgende PayPal-Konto zu verwenden: wiwi@moyashidoll.com.

 

 

§ 6 Preise

 

In allen unseren angegebenen Preisen ist die deutsche Umsatzsteuer in Höhe von 19 Prozent bereits enthalten. Versand- und Lieferkosten sind in unseren Preisen nicht enthalten.

 

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt

 

Im Fall, dass eine Zahlung zurückgewiesen wird und unser angegebenes PayPal-Konto nicht erreicht, behalten wir es uns vor, Waren einzubehalten bis eine entsprechende Zahlung stattgefunden hat.

 

 

§ 8 Mängelansprüche

 

Die auf den Produktfotos abgebildeten Waren müssen nicht mit dem Aussehen der gelieferten Waren übereinstimmen. Da es sich bei den Artikeln in unserem Online-Shop um handgefertigte Waren handelt, kann es zu Abweichungen bei der Musterung von Stoffen und der Verarbeitungsqualität kommen. Mängelansprüche entstehen insoweit nicht für den Käufer, als die Abweichungen zumutbar sind.

 

Sofern die Mängel unzumutbar sind, haben Sie die Wahl zwischen dem Ersatz oder einer Preisminderung. Im Fall des Ersatzes werden wir die mangelhafte Ware innerhalb einer angemessenen Zeit ersetzen, d.h. eine Ersatzlieferung leisten. Die damit verbundenen Versandkosten für das Versenden der Ersatzware tragen wir. Die mangelhafte Ware ist in diese Fall an uns zurückzusenden. Die Kosten dafür tragen wir. Im Fall der Preisminderung ist die mangelhafte Ware nicht an uns zurückzusenden. Eine Teilrückzahlung des Kaufpreises nehmen wir im Fall der Preisminderung innerhalb einer angemessenen Zeit über das verwendete Zahlungsmittel vor.

 

Ein Mangel an einer gelieferten Ware ist uns unverzüglich zu melden, sobald Sie die Ware in Besitz genommen und den Mangel festgestellt haben.

 

 

§ 9 Haftung

 

Für eventuelle Beschädigungen und Verfärbungen am Eigentum des Käufers durch unsere gelieferten Waren haften wir nicht. 

 

 

§ 10 Datenschutz

 

Die für den Geschäftsprozess sowie zur Abwicklung des Versands und aller weiteren notwendigen Prozesse erforderlichen persönlichen Daten werden von uns gespeichert. Sie werden nicht an dritte Parteien weitergegeben und vertraulich behandelt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

 

 

§ 11 Sonstiges

 

Wir behalten es uns vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu abzuändern. Eine aktuelle Fassung entnehmen Sie bitte moyashidoll.com.

 

Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).